Innovación & Personas: La Empresa Basada en el Conocimiento

Bio: Ingeniero Civil Industrial y Magister en Ciencias de la Ingeniería de la PUC, Ph. D. de la Universidad de Colorado, Boulder. Es Investigador del Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial (CIDE) y Académico de la Universidad del Desarrollo. Cuenta con una experiencia de más de 12 años en investigación aplicada con empresas nacionales como internacionales en áreas de tecnologías de información, Gestión de la Innovación y Gestión del Conocimiento.

Resumen Ponencia: Capturar las lecciones aprendidas, transferir el conocimiento de sus expertos, facilitar y promover la Innovación, gestionar adecuadamente el conocimiento son actividades que preocupan a una organización moderna y que se manifiesta positivamente a través de una cultura de aprendizaje. Medir el aprendizaje organizacional y analizar el progreso obtenido son los objetivos que esta investigación pretende resolver a través del modelo de maduración presentado en esta ponencia. La publicacion de investigacio de este trabajo fue galardonado con el Outstanding Paper Award - Emerald Literati Network 2008 Awards for Excellence [link]
 

Bio: Ingeniero Civil de la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina) con Posgrado en Administración de Empresas PUC. Ha desempeñado cargo gerenciales y directivos en empresas de servicios durante 20 años y actualmente comparte esa actividad con la consultoría en Gestión del Conocimiento para empresas e instituciones.

Resumen Ponencia: Mediante la revisión de la propuesta del Balanced Scorecard y del Modelo de Gestión del Conocimiento de Sveiby se establece la alta correlación existente entre estas dos metodologías, la primera como un sistema de medición de los activos intangibles de la empresa y la segunda como una propuesta de gestión de esos activos.
 

Bio: Ingeniero Politécnico, Master en Ciencias Universidad de Cranfield (Inglaterra), Diplomado en Estudios Avanzados Universidad de Lleida (España) y Doctorando por la misma Universidad -Ph.D.(c). Es académico de cursos de extensión y postgrado en la Pontificia Universidad Católica de Chile en el área de Administración de Proyectos.

Resumen Ponencia: Se presentará la experiencia en la implementación de un Sistema de Gestión del Conocimiento a nivel global. Con 54 años de trayectoria, Hatch es una empresa internacional que brinda servicios de Ingeniería, Administración de Proyectos y Construcción y Servicios de Consultoría en los sectores minería, energía e infraestructura, con más de 8.000 empleados en alrededor de 60 oficinas en el mundo. Se abordarán aspectos del proceso de implementación, desarrollo de comunidades de práctica, manejo de lecciones aprendidas, mejoramiento continuo, conectividad de personas y gestión del conocimiento en proyectos.
 

Bio: Doctor en Políticas Públicas por la Universitat Autónoma de Barcelona. Tiene una larga experiencia académica en mejoramiento de la gestión pública y ha desarrollado diversas consultorías en ese ámbito. Actualmente sus energías están centradas en pensar, a partir de la observación, en cómo deben ser las organizaciones del futuro.

Resumen Ponencia: El buen uso del conocimiento en las organizaciones no sólo tiene que ver con la incorporación de tecnologías, ni con la convicción de la dirección de utilizarlo bien. Eso importa, sin duda, sin embargo pocos se han detenido a pensar en cómo debe diseñarse una organización para que el conocimiento haga posible las mejoras y la innovación. Una de las claves de éxito de las organizaciones del futuro será cómo se piensan y diseñan para aprovechar su conocimiento.
 

Bio: Licenciado en Derecho Universidad del País Vasco, San Sebastián (España), Master en Internet Management Institut Català de Tecnología. Con diecinueve años de experiencia profesional en procesos de gestión del conocimiento, aprendizaje, comunicación y trabajo colaborativo soportado por tecnologías. Ha desarrollado proyectos para el sector público y para la empresa privada en el área financiera, farmacéutica, utilities, fuerzas armadas, automóvil, alimentación, entre otros.

Resumen Ponencia: Una organización inteligente se asegura de equipar a sus empleados con todas las herramientas que estos necesitan para hacer su trabajo de la manera que entrega los mejores resultados. El conocimiento es el arma más poderosa con que pueden contar para lograrlo. ¿Saben las empresas qué conocimiento requieren sus empleados? ¿Cuál es aquel que marca la diferencia? La teoría dice que si (disponen de sofisticados modelos y software de gestión, inteligencia de negocios, data minning) pero la realidad dice otra cosa.
 

Bio: Ingeniero Industrial y de Sistemas por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (México), MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Tiene experiencia en industrias y proyectos en aéreas de: Banca, Salud, Transporte, Tecnología y Seguros, en diversos países en Latinoamérica. Actualmente es uno de los impulsores de la difusión e implementación de prácticas relativas a la Gestión del Conocimiento dentro de la empresa, vía la gestión del cambio y el uso de la tecnología.

Resumen Ponencia: Se presentara un marco general de la experiencia que se ha tenido dentro de la Corporación BCI en cuanto al tema de Gestión del Conocimiento. Se visualizara cómo la organización ha ido apoyándose de la tecnología para poder generar redes de conocimiento, se mostraran algunas de las principales herramientas facilitan el acceso del conocimiento a lo largo de toda la empresa , 9.000 colaboradores a lo largo de todo el territorio nacional. Se expondrá como la gestión del cambio y la tecnología es clave para lograr los primeros frutos de la gestión del conocimiento en la organización y cómo este tipo de acciones facilitan el logro de los objetivos estratégicos del negocio. 
 

Bio: Ingeniero Civil Electricista, especialista en Control Automático e Instrumentación, M.Sc. en Ingeniería de Microcomputadores y Sistemas Digitales, Ph.D. en Ciencias de la Computación, UMIST Inglaterra. Ha desarrollado proyectos en Ciencias e Ingeniería en Dinamarca, Inglaterra, Australia y Chile.

Resumen Ponencia: En Gestión del Conocimiento las Comunidades de Interés usualmente tienen más problemas de comunicación que las Comunidades de Prácticas Disponen de banda ancha, alta interactividad y conversación cara-a-cara. Sus tópicos de conversación se denominan Objetos Limítrofes y se utilizan como medios de coordinación y alineamiento. Un tipo de OL son las Memorias Organizacionales. Se presentan una metodología, técnicas y herramientas para su diseño e implementación en un sitio Web de Conocimiento, apropiado para el uso de Comunidades de Interés.